在医院的日常运营中，除了患者和家属，偶尔也会有游客因各种原因进入医院区域，如探访亲友、参观学习等，虽然他们并非患者，但面对突发状况时，如突发疾病、意外伤害等，仍需及时有效的护理措施。
为确保医院游客在紧急情况下的安全与健康，护理部应制定以下措施：一是在医院入口处及游客常聚集区域设置明显的紧急联系标识和急救箱，并定期检查其内物品的完备性；二是组织专业培训，包括对前台、导医等非护理岗位人员进行基本的急救知识和技能培训，确保他们在发现紧急情况时能迅速反应；三是与当地急救中心建立联动机制，确保在接到游客紧急求助时能迅速响应并实施初步急救措施，同时通知急救中心进行后续治疗；四是加强游客的入院须知教育，通过宣传册、电子屏等形式，提醒游客在院内行动时注意安全，了解紧急情况下的应对方法。
通过这些措施，我们不仅能保障游客在医院的临时安全，也体现了医院对社会责任的担当，为构建和谐医患关系打下坚实基础。
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