在医院的日常运营中，偶尔会遇到特殊情况，如运钞车在院内执行任务时遭遇突发状况，作为医院的护理部主任，我深知在这样紧张的情境下，患者的安全与情绪稳定是首要考虑的。
假设某日，运钞车在院内行驶时突然遭遇交通事故，导致车辆无法立即移动，周围区域需立即封锁以保障安全，护理团队需立即启动应急预案，确保患者不受惊吓并安全转移至远离事故现场的临时安全区域。
我会迅速组织护理团队，确保每位成员都了解自己的职责与任务，我们需保持冷静，用温和的语气安抚患者及家属，解释当前情况并保证他们的安全，利用对讲机或紧急通讯设备与医院管理层及安保部门保持紧密联系，确保信息畅通无阻。
在转移过程中，我们会特别关注老年、儿童及有特殊需求的患者，确保他们得到优先照顾与特别关注，还会为患者及家属提供必要的心理支持与安抚措施，如提供毛毯、温水等，以缓解他们的紧张情绪。
整个过程中，我们始终将患者的安全与福祉放在首位，通过专业、迅速且有序的行动，确保了患者在特殊情况下的安全转移，这不仅体现了我们护理团队的专业素养，更是对“以患者为中心”服务理念的深刻践行。
添加新评论