在当今社会，医院与购物中心的结合日益增多，如医疗主题购物中心、医院内设的购物区等，为患者及家属提供了便利，这种融合也带来了新的安全挑战，作为医院的护理部主任，我深知在购物中心这一特殊环境中，必须兼顾患者与顾客的双重安全。
确保购物区的环境整洁、无障碍，并设有清晰的导向标识，以减少患者因行动不便或信息不明而发生意外，加强购物中心内的监控与安保力量，确保紧急情况下能迅速响应。
针对患者及家属的特殊需求，如提供轮椅租赁、母婴室等设施，并确保这些设施的卫生与安全，定期开展针对患者及顾客的安全教育，如急救知识、防滑防跌等，提高他们的自我保护意识。
建立购物中心内外的紧急联络机制，确保在发生突发事件时，能迅速将患者与顾客疏散至安全区域，并协调好与外部救援力量的对接。
购物中心的安全护理是一项系统工程，需要我们从细节入手，多方位、多角度地考虑问题，以确保每一位到访者的安全。
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