在医疗护理的实践中，我们时常会遇到患者对某些护理操作产生强烈的厌恶情绪，这不仅影响患者的治疗体验，还可能引发医患关系的紧张，这种“厌恶”情绪往往源于对未知的恐惧、对疼痛的担忧或是对个人隐私的顾虑，作为护理部主任，我深知有效沟通是缓解这一问题的关键。
我会在操作前详细解释每一步的目的、过程及可能的感觉，用专业而温和的语言建立信任，通过模拟演示或视频教学，让患者提前了解并适应，减少因未知而生的恐惧，确保操作过程中的隐私保护，尊重患者的身体边界，用温暖的笑容和轻柔的动作传递关怀，操作后及时给予正面反馈和鼓励，增强患者的信心和满意度。
通过这些措施，我们不仅能有效减轻患者的“厌恶”情绪，还能促进医患之间的理解和合作，共同为患者的康复之路铺就温馨与信任的基石。
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面对患者对护理操作的厌恶情绪，应采取耐心解释、温柔操作与积极沟通相结合的方式缓解其不安。
以同理心沟通，耐心解释护理操作的重要性与必要性。
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