如何确保‘工人’在医疗环境中的安全与健康？——护理部主任的视角

在医院的日常运营中，“工人”一词往往被用来泛指所有参与医院建设、维护和后勤服务的员工，他们虽不直接参与患者的护理工作，却是医院正常运转不可或缺的一部分，确保这些“工人”的安全与健康，是护理部不可忽视的责任之一。

要认识到医院环境特有的安全风险，如滑倒、跌落、触电、化学物质暴露等，针对这些风险，护理部需与相关部门紧密合作，制定并执行严格的安全操作规程，为医院内的电工、管道工等高风险岗位员工提供专业的安全培训，并定期进行复训；在可能产生化学物质泄露的区域设置明显的警示标识和防护设备；对于易滑区域，则需增设防滑垫或警示标志。

关注“工人”的心理健康同样重要，他们可能因工作压力、工作环境等因素产生焦虑或抑郁情绪，护理部应设立专门的心理健康支持渠道，如匿名反馈箱、心理健康热线等，鼓励“工人”分享自己的困扰，定期组织团队建设活动，增强团队凝聚力，也有助于缓解工作压力。

建立有效的沟通机制是关键，护理部应确保“工人”在遇到任何安全问题或健康疑虑时，能迅速、无障碍地获得帮助，这包括设立紧急联络人、明确报告流程等，确保问题能得到及时解决。

从安全培训到心理健康支持，再到有效的沟通机制，护理部在确保“工人”安全与健康方面扮演着至关重要的角色，我们才能共同营造一个既安全又和谐的工作环境。