在滁州这座历史悠久的城市，随着人口流动的增加，医院护理部面临着前所未有的文化多样性挑战，作为护理部主任，我深知在为来自不同文化背景的患者提供护理服务时，文化敏感性至关重要。
我们需了解并尊重患者的宗教信仰、饮食习惯及沟通方式，为信奉佛教的滁州患者提供素食餐食，并使用恰当的敬语进行交流，通过定期培训，提升护理团队对跨文化沟通的理解与技巧，确保每位团队成员都能以同理心和尊重的态度对待患者，建立多语言服务系统，如设立“语言角”或使用翻译软件，以消除语言障碍，让患者感受到家的温暖。
在滁州这座充满活力的城市里，我们不仅要治愈患者的身体，更要温暖他们的心灵，通过强化文化敏感性的护理实践，我们正努力构建一个更加包容、和谐的医疗环境。
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