在嘉兴这座充满人文关怀的城市，我们护理部一直致力于为患者提供最优质的护理服务，针对老年患者这一特殊群体，我们面临着一系列挑战：如何确保他们在就医过程中既安全又舒适？
我们引入了“嘉兴模式”的老年患者护理新举措，这包括在就诊区域增设无障碍设施，如防滑地板、扶手等，以保障老年患者的行动安全，我们还特别设置了“老年患者专属服务窗口”，提供优先挂号、就诊和取药服务，减少他们长时间等待的焦虑感。
我们还组织了专业的老年护理知识培训，提升医护人员的沟通技巧和耐心度，确保每位老年患者都能得到细致入微的关怀，我们还与当地社区合作，开展健康讲座和义诊活动，增强老年人的自我保健意识。
通过这些举措，我们不仅提升了老年患者的就医体验，也进一步彰显了嘉兴这座城市对老年人的深切关怀，我们将继续探索更多创新方法，为老年患者提供更加周到、贴心的护理服务。
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