在医疗护理过程中，患者对某些护理操作的厌恶情绪是常见现象，这不仅影响患者的治疗依从性，还可能对护理人员的心理造成压力，面对这一挑战，作为护理部主任，我深知沟通与理解的重要性，通过耐心倾听患者的感受和担忧，建立信任的护患关系，采用温和的语气和细致的操作技巧，减少患者的不适感，利用教育资料和视频等多媒体手段，向患者解释操作的重要性和必要性，增强其理解和接受度，鼓励患者表达自己的感受，并给予积极的反馈和鼓励，以减轻其心理负担，定期组织护理团队进行情绪管理和沟通技巧的培训，提升整个团队的专业素养和患者满意度，通过这些措施，我们能够有效缓解患者的厌恶情绪，为患者提供更加舒适、贴心的护理服务。
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