护理视角海东地区老年人慢性病管理中的数字鸿沟挑战，如何跨越？

在当今这个数字化时代，海东地区的医疗护理服务正经历着前所未有的变革，面对这一波数字化浪潮，一个不容忽视的挑战悄然浮现——老年慢性病患者群体中的“数字鸿沟”。

海东，作为中国西北部一个快速发展但信息基础设施尚待完善的地区，其老年人口比例较高，且多数患有不同程度的慢性疾病，他们中许多人因年龄、教育背景或技术障碍，难以有效利用智能手机应用、在线预约系统或电子健康记录等数字工具，这不仅限制了他们获取医疗信息的便捷性，也影响了疾病管理的连续性和有效性。

如何跨越这一“数字鸿沟”，确保海东地区老年慢性病患者能够平等地享受数字化医疗带来的便利与安全，成为我们护理部亟待解决的问题。

答案在于创新与包容并举的护理策略：开展针对老年人的数字技能培训，如基础电脑操作、智能手机应用等，同时注重隐私保护和信息安全教育；设立实体信息点或“数字助手”服务站，为不熟悉数字工具的老年患者提供面对面咨询和辅助；优化传统服务渠道，如保留电话咨询、实体挂号等，作为数字服务的补充；加强医患沟通，鼓励家庭成员和志愿者参与，形成支持网络，共同促进老年患者的健康管理。

通过这些措施，我们旨在构建一个更加包容、人性化的医疗护理环境，让海东地区的每一位老年慢性病患者都能在数字时代中稳步前行，享受应有的健康关怀。