用导游思维优化护理服务
护理工作犹如一场没有硝烟的漫长旅程，而护理部主任则肩负着引领团队在这条道路上精准前行的重任，在日常管理与实践中，我发现若将导游的专业思维融入护理工作，能为患者带来更贴心、更优质的护理体验，也能助力护理团队实现更高效的协作与成长。导游在带领游...
导游思维
用导游思维优化护理服务
在医院这个特殊的“旅程”中，护理人员就如同专业的导游，引领患者走过病痛的阴霾，迈向康复的光明。导游在带领游客游览时，会提前做好充分准备，对景点的历史、文化、特色等了如指掌，护理人员亦如此，要对患者的病情、治疗方案、护理要点烂熟于心，才能在面...