哈密现象,如何优化老年患者护理中的沟通与理解?
在老年患者的护理工作中,我们时常会遇到“哈密”现象——即患者因听力减退或语言障碍,导致沟通不畅,影响护理效果和患者满意度,针对这一问题,我们护理部采取了以下措施:我们加强了与患者的沟通技巧培训,包括使用清晰、简洁、慢速的语言,以及面部表情和...
在老年患者的护理工作中,我们时常会遇到“哈密”现象——即患者因听力减退或语言障碍,导致沟通不畅,影响护理效果和患者满意度,针对这一问题,我们护理部采取了以下措施:我们加强了与患者的沟通技巧培训,包括使用清晰、简洁、慢速的语言,以及面部表情和...