在繁忙的都市中，百货大楼不仅是购物的天堂，也是各种突发状况的潜在温床，作为医院的护理部主任，我深知在这样一个公共场所，若发生紧急情况，如顾客突然晕倒或出现其他健康问题，迅速而有效的应对至关重要。
假设在百货大楼内，一名顾客因突发心脏病而倒地，作为非医疗专业人士的普通顾客可能会感到手足无措，但作为护理专业人员，我首先会迅速评估现场安全，确保自己与周围环境的安全，我会立即呼叫急救服务，并指导现场人员保持呼吸道通畅，进行初步的心肺复苏（CPR）操作，直到救护人员到达。
在此过程中，我还会利用我的专业知识，指导周围人员寻找该顾客随身携带的药品或医疗信息，以了解其病史和过敏情况，确保急救措施的准确性和安全性，我也会与百货大楼的安保人员保持沟通，确保现场秩序井然，为救护人员开辟出一条绿色通道。
通过这次模拟场景的应对，我深刻体会到在公共场所中，护理知识与技能的普及和培训至关重要，这不仅关乎个体的生命安全，更是社会整体应急能力的体现，作为护理部主任，我将继续推动这一理念的传播与实践，让更多人掌握关键时刻的“救命技能”。
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