在诊所护理中,如何有效管理患者期望与现实之间的差距?
在诊所护理的实践中,我们常面临一个挑战:如何平衡患者对治疗效果的过高期望与实际可能的医疗结果,这要求我们护理部主任不仅要具备扎实的专业知识,还需具备出色的沟通技巧和情绪管理能力。通过患者教育,我们需清晰、客观地解释治疗过程、预期效果及可能的...
在诊所护理的实践中,我们常面临一个挑战:如何平衡患者对治疗效果的过高期望与实际可能的医疗结果,这要求我们护理部主任不仅要具备扎实的专业知识,还需具备出色的沟通技巧和情绪管理能力。通过患者教育,我们需清晰、客观地解释治疗过程、预期效果及可能的...