如何有效管理愤怒情绪，促进医患和谐？
在医疗环境中，患者和家属的愤怒情绪是护理工作中常见的挑战之一，作为医院的护理部主任，我深知愤怒情绪若不妥善管理，不仅影响患者康复，还可能破坏医患关系，如何有效引导和管理这种情绪呢？理解是关键，愤怒往往源于对现状的不满或恐惧，作为护理人员，我...
在医疗环境中，患者和家属的愤怒情绪是护理工作中常见的挑战之一，作为医院的护理部主任，我深知愤怒情绪若不妥善管理，不仅影响患者康复，还可能破坏医患关系，如何有效引导和管理这种情绪呢？理解是关键，愤怒往往源于对现状的不满或恐惧，作为护理人员，我...