如何在患者情绪波动时,保持护理工作的平静状态?
在医院的护理工作中,面对情绪波动、焦虑不安的患者,如何保持自身及护理工作的“平静”状态,是每一位护理部主任需深思的问题,这不仅关乎患者的康复体验,也直接影响到护理团队的工作效率和心理健康。倾听与共情是关键,当患者表达不满或担忧时,我们需耐心...
在医院的护理工作中,面对情绪波动、焦虑不安的患者,如何保持自身及护理工作的“平静”状态,是每一位护理部主任需深思的问题,这不仅关乎患者的康复体验,也直接影响到护理团队的工作效率和心理健康。倾听与共情是关键,当患者表达不满或担忧时,我们需耐心...